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美容美發(fā)市場前景分析
愛美之心人皆有之,正是消費者對“美”的追求,美容美發(fā)市場一火再火、一漲再漲,從理發(fā)到美發(fā)、到染發(fā)、到形象設(shè)計,從化妝到皮膚護(hù)理、到三紋、到美甲美體、美發(fā)美容服務(wù)領(lǐng)域之寬達(dá)到了空前的水平。中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)儼然已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)的一大重要支柱,成為第五大消費。2007年的市場格局又將是怎樣一派景象,在騰飛中的中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)又會向哪一方向發(fā)展?
美容美發(fā)市場細(xì)分加劇
人們對形象工程的關(guān)注,加劇了美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)的細(xì)分。尤其是美容產(chǎn)業(yè),在產(chǎn)品上,有女性產(chǎn)品、男性產(chǎn)品、嬰兒產(chǎn)品等消費細(xì)分,在種類上,有美白類、保濕類、去皺類、消斑類、祛痘類等;美發(fā)產(chǎn)業(yè)雖沒有美容行業(yè)細(xì)分明白透徹,檔次卻也參差不齊。除了美容美發(fā)、SPA水療、香熏美體、足體保健、專業(yè)美甲店外,專業(yè)男士美容館的開張、兒童專業(yè)理發(fā)館的誕生,意味著美容美發(fā)市場進(jìn)一步細(xì)分。消費者自我意識的日漸提升,需要消費領(lǐng)域提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)加以滿足,而足不出戶就可以享受“美”的服務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)可以變成現(xiàn)實。私人美容漸成氣候,將成了2007年美容美發(fā)行業(yè)的熱點。因此特色化、細(xì)分化已成為不可替代的發(fā)展路徑之一。只有將細(xì)分進(jìn)行到底,才可能發(fā)現(xiàn)市場存在的空白點,進(jìn)而尋找新的技術(shù)或服務(wù)占領(lǐng)市場。
進(jìn)一步規(guī)范美容美發(fā)市場
美容卻毀容、消費受誤導(dǎo)……近些年涉及美發(fā)美容業(yè)的糾紛越來越多,并成為全國十大投訴熱點之一。其中一個重要原因是美發(fā)美容業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),得不到國家有關(guān)法律的規(guī)范與保護(hù),一直處于低層次的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這些年來,國家內(nèi)貿(mào)局先后出臺了《美發(fā)美容業(yè)國家級評委管理辦法》、《美發(fā)美容業(yè)開業(yè)的專業(yè)條件和技術(shù)要求》、《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。2007年政府將進(jìn)一步大力整頓規(guī)范美容美發(fā)業(yè)市場,加強(qiáng)美容美發(fā)業(yè)的監(jiān)督管理,具體管理方式將集中體現(xiàn)以下幾個方面:
一是采取印發(fā)宣傳資料、橫幅標(biāo)語、廣播電視等形式,廣泛宣傳國家商務(wù)部出臺的《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》,使美容美發(fā)企業(yè)做到依法經(jīng)營,維護(hù)消費者的合法權(quán)益;
二是縣商務(wù)部門會同工商、衛(wèi)生、公安等部門檢查整頓美容美發(fā)企業(yè)經(jīng)營行為,打擊無證經(jīng)營,重點整治使用假冒假劣產(chǎn)品和虛假廣告宣傳等違法行為,對不符合《辦法》有關(guān)條款規(guī)定的美容美發(fā)經(jīng)營者,責(zé)令限期整改;
三是規(guī)范了美容美發(fā)業(yè)管理者和美容美發(fā)師的定點培訓(xùn),實施持證上崗制度。凡無培訓(xùn)合格證和職業(yè)資格證書的美容美發(fā)從業(yè)人員,責(zé)令限期培訓(xùn),取得培訓(xùn)合格證書后方可上崗;
四是建立了美容美發(fā)業(yè)服務(wù)誠信機(jī)制。通過市場整頓,美容美發(fā)從業(yè)人員認(rèn)真徹執(zhí)行《辦法》,遵守國家法律、法規(guī)和相關(guān)的職業(yè)道德規(guī)范,樹立了良好的誠信形象。
美容美發(fā)行業(yè)對高級人才需求
隨著生活水平的日益提高,美容理念也越來越清晰,消費者對美的要求達(dá)到了一定高度,從業(yè)者的美容美發(fā)水平已逐漸變得不能滿足消費者的需求了。雖然經(jīng)過十幾年的發(fā)展,一些美容機(jī)構(gòu)仍處于作坊式管理和運(yùn)作階段,不能得到很好的發(fā)展。由于培訓(xùn)及行業(yè)發(fā)展不健全等諸多原因,高素質(zhì)的美容美發(fā)人才比較缺乏。美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多數(shù)以培訓(xùn)操作為主體,對行業(yè)管理培訓(xùn)及綜合美學(xué)知識缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)科目,使美容美發(fā)行業(yè)大多數(shù)的管理人員都沒有接觸過系統(tǒng)管理培訓(xùn)以及綜合的美學(xué)設(shè)計文化,從而使整個行業(yè)的服務(wù)素質(zhì)偏低。并且這中間的很多人員還要靠美容美發(fā)店自身進(jìn)行培訓(xùn),很明顯,這樣培訓(xùn)出來的人員普遍缺乏較為系統(tǒng)的知識。高學(xué)歷人才的加入,必定使這些機(jī)構(gòu)在管理、營銷等方面都上一個較大的臺階。 因此美容美發(fā)行業(yè)缺乏高素質(zhì)人才已成燃眉之急,“良將難求”是眾多經(jīng)營者的共同心聲。
美容美發(fā)教育前景看好
行業(yè)要發(fā)展,教育要先行。美容美發(fā)行業(yè)從起步發(fā)展到今天,從業(yè)人員的文化素質(zhì)和專業(yè)水平普遍偏低已是一個不爭的事實。在新興行業(yè)這一片天地中,它不像 I T、網(wǎng)絡(luò)這些行業(yè)對從業(yè)人員的要求那樣高 ,許多最先涉足這個領(lǐng)域的美容美發(fā)人士都是傳統(tǒng)的技師,在傳授技藝方面也是傳統(tǒng)式的跟師學(xué)藝,到目前為止,這種形式在市場上占有其一席之地。這從一定程度上制約著這個行業(yè)的良性發(fā)展和人才素質(zhì)的進(jìn)一步提高。在激烈的競爭中,美容業(yè)開始迫切的需要更高層次專業(yè)人士的加入。要把過去單一的工匠型人才,學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生將來及可以成為美容師、設(shè)計師,又可成為管理師、營銷師,真正成為一名綜合型、復(fù)合型人才。為適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)更多的美容美發(fā)從業(yè)者,全國各地的美容美發(fā)行業(yè)培訓(xùn)學(xué)校如雨后春筍遍地開花,幾乎在一夜之間,全國到目前為止大小各異的培訓(xùn)學(xué)校近萬家參與市場經(jīng)濟(jì)的競爭,其中不少優(yōu)秀培訓(xùn)學(xué)校為美容美發(fā)行業(yè)的教育和發(fā)展起到了一個積極的推動作用,同時他們把國外的科學(xué)操作工藝,先進(jìn)的儀器設(shè)備和完善的管理經(jīng)驗帶入國內(nèi),溶于揉和國內(nèi)的精華,使該行業(yè)注入了良性循環(huán)的血液,眾多美容美發(fā)學(xué)校的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的跟師學(xué)藝的授藝模式,在對新型的美容美發(fā)人才的培養(yǎng)上功不可沒。
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