第一部分 大綱說(shuō)明
一、課程的性質(zhì)和任務(wù)
《現(xiàn)代企業(yè)管理方法》是中央國(guó)家開放大學(xué)開放教育試點(diǎn)（�？疲⿻�(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)選修課，也可以作為經(jīng)濟(jì)管理類和非管理類專業(yè)學(xué)生的選修課。
本課程的主要任務(wù)是研究現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段。本課程不僅對(duì)對(duì)管理學(xué)的基本理論進(jìn)行了介紹，也對(duì)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論也進(jìn)行了講述，并對(duì)企業(yè)管理發(fā)展進(jìn)行了展望。其目的是使學(xué)員通過教學(xué)活動(dòng)掌握現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論和具體操作方法，了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的程序和措施，并對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展有一個(gè)了解。特別是對(duì)于非管理類專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以拓寬他們的知識(shí)面，培養(yǎng)他們的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和管理意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，以在各自的崗位上為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
二、教學(xué)目的和要求
現(xiàn)代企業(yè)管理方法是一門綜合性的介紹性的課程。學(xué)員們通過本課程的學(xué)習(xí)，將基本掌握現(xiàn)代管理的基本理論和方法，對(duì)管理實(shí)踐問題進(jìn)行分析和決策，為日后學(xué)習(xí)其它專業(yè)技術(shù)課程打下基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理方法這門課程，要求掌握該課程的基本理論、基本方法和基本技能，并在學(xué)習(xí)中處理好全面與重點(diǎn)、理解與記憶、原則與方法的關(guān)系。
本課程的基本內(nèi)容：
具體內(nèi)容包括：管理與管理學(xué)的基本理論，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等；還有人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容的介紹和講述。
文字教材
《現(xiàn)代企業(yè)管理方法》——趙樹基主編，當(dāng)代中國(guó)出版社出版，2005年9月第一版為本課程的主要文字教材。
輔助教材：現(xiàn)代企業(yè)管理方法學(xué)習(xí)指導(dǎo)；丘京南主編，當(dāng)代中國(guó)出版社出版，2005年9月第一版
三、與相關(guān)課程的銜接
現(xiàn)代企業(yè)管理方法是一門建立在管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，與之相關(guān)聯(lián)的學(xué)科涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，諸如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)信息管理等。
四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議
1、要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論和基本方法，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國(guó)實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。
2、增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。
3、日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。應(yīng)尤其注重案例的全面解析。建議布置適量的作業(yè)題，以案例分析和綜合練習(xí)的形式為主。
五、課程教學(xué)要求的層次
教學(xué)要求中，按“重點(diǎn)掌握、一般掌握、了解”三個(gè)層次要求。
“重點(diǎn)掌握”即要非常清楚地掌握有關(guān)內(nèi)容并能夠熟練運(yùn)用，一般以論述、案例分析、簡(jiǎn)答等題型進(jìn)行考核；
“一般掌握”即要一般掌握有關(guān)內(nèi)容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡(jiǎn)答等題型進(jìn)行考核；
“了解”即要知道和了解有關(guān)內(nèi)容，一般以填空、選擇、判斷題型進(jìn)行考核。
第二部分 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求
第一章 導(dǎo)論
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理方法概述
一、管理方法概述
二、企業(yè)業(yè)務(wù)職能
第二節(jié) 管理的概念
一、什么是管理
二、為什么需要管理
三、管理的目標(biāo)
四、管理的特征
五、管理者
六、管理的職能
第三節(jié) 管理思想與方法的演進(jìn)
一、現(xiàn)代管理思想與方法形成時(shí)期的管理思想與方法
二、現(xiàn)代管理思想與方法發(fā)展時(shí)期的管理思想與方法
三、現(xiàn)代管理思想與方法確立時(shí)期的管理思想與方法
教學(xué)要求
一、重點(diǎn)掌握：管理的概念和管理的基本職能；企業(yè)的業(yè)務(wù)職能；現(xiàn)代管理思想與方法形成時(shí)期的管理思想與方法；現(xiàn)代管理思想與方法發(fā)展時(shí)期的管理思想與方法；現(xiàn)代管理思想與方法確立時(shí)期的管理思想與方法
二、一般掌握：管理方法和管理目標(biāo)。
三、了解：現(xiàn)代管理思想與方法形成時(shí)期的管理思想與背景；現(xiàn)代管理思想與方法發(fā)展時(shí)期的管理思想與背景；現(xiàn)代管理思想與方法確立時(shí)期的管理思想與背景
第二章 計(jì)劃
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 計(jì)劃工作概述
一、計(jì)劃工作定義
二、計(jì)劃工作性質(zhì)
三、計(jì)劃類型
四、計(jì)劃工作程序
第二節(jié) 計(jì)劃工作一般方法
一、滾動(dòng)計(jì)劃法
二、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
三、線形規(guī)劃法
第三節(jié) 預(yù)算
一、預(yù)算的概念和種類
二、預(yù)算方法
第四節(jié) 目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的含義和特征
二、目標(biāo)管理的實(shí)施過程
三、目標(biāo)管理的利弊
第五節(jié) 決策
一、決策概述
二、決策方法
教學(xué)要求
一、重點(diǎn)掌握：計(jì)劃的概念；滾動(dòng)計(jì)劃法； 計(jì)劃評(píng)審術(shù)；增量預(yù)算法； 盈虧平衡點(diǎn)法；德爾菲法；頭腦風(fēng)暴法;
二、一般掌握：預(yù)算的概念；預(yù)算種類；增量預(yù)算法；零基預(yù)算一般程序。目標(biāo)管理實(shí)施過程。目標(biāo)管理的含義和特征；目標(biāo)管理的利弊
三、了解：計(jì)劃的目的；計(jì)劃工作性質(zhì)；決策的類型
第三章 組織
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 組織概述
一、組織的含義
二、組織的作用
三、組織工作原則
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型
一、以集中為主要特征的組織結(jié)構(gòu)類型
二、以分權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)類型
第三節(jié) 組織文化
一、組織文化的含義
二、組織文化的構(gòu)成
三、組織文化功能
四、組織文化建設(shè)
教學(xué)要求
一、重點(diǎn)掌握：
1、組織的含義；組織工作原則；組織文化的含義；組織文化的構(gòu)成；組織文化建設(shè)；直線制組織結(jié)構(gòu)形式；事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式
二、一般掌握：
其它組織結(jié)構(gòu)形式
三、了解：
組織的作用
第四章 領(lǐng)導(dǎo)
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
一、領(lǐng)導(dǎo)的含義和作用
二、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利來(lái)源
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
一、特質(zhì)理論
二、歸因理論與領(lǐng)袖魅力理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
一、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型
二、密執(zhí)安大學(xué)的研究
三、俄亥俄州大學(xué)的研究
四、管理方格論
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
一、菲德勒的隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論
二、赫塞—布蘭查德的情景領(lǐng)導(dǎo)理論
三、路徑——目標(biāo)理論
四、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性評(píng)價(jià)
第六節(jié) 授權(quán)與沖突管理
一、授權(quán)的技能
二、沖突管理技能
教學(xué)要求
一、重點(diǎn)掌握：
領(lǐng)導(dǎo)的含義；管理方格論；領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利來(lái)源；路徑——目標(biāo)理論；赫塞—布蘭查德的情景領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；授權(quán)的技能；沖突管理技能
二、一般掌握：
領(lǐng)導(dǎo)的作用；密執(zhí)安大學(xué)的研究；俄亥俄州大學(xué)的研究
三、了解：領(lǐng)導(dǎo)參與模型
第五章 控制
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 控制的概述
一、控制的概念
二、控制的特點(diǎn)
三、控制的目標(biāo)
四、控制的類型
五、控制的作用
第二節(jié) 控制的過程
一、制定控制目標(biāo)
二、衡量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
三、糾正偏差
第三節(jié) 控制的基本方法
一、重點(diǎn)掌握：
控制的概念；現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制 反饋控制；成本控制；
二、一般掌握：
控制的特點(diǎn)
三、了解：
控制的目標(biāo)
控制的作用
第六章 人力資源管理
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 人力資源管理
一、人力資源管理的含義
二、人力資源管理的基本職能
三、人力資源管理和人事管理的根本區(qū)別
四、人力資源管理的角色
第二節(jié) 人員規(guī)劃與選聘
一、工作分析的含義和內(nèi)容
二、人力資源規(guī)劃
三、人員選聘
第三節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)
一、有效培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素
二、培訓(xùn)方法及其選擇
三、員工職業(yè)發(fā)展
第四節(jié) 績(jī)效考評(píng)
一、績(jī)效考評(píng)的含義和功能
二、績(jī)效考評(píng)方法
第五節(jié) 薪酬管理
一、薪酬及其組成
二、薪酬管理及其內(nèi)容
三、薪酬設(shè)計(jì)
四、獎(jiǎng)金計(jì)劃
教學(xué)要求
一、重點(diǎn)掌握：
人力資源管理的含義；人力資源管理的基本職能；工作分析的含義和內(nèi)容；人力資源規(guī)劃；薪酬設(shè)計(jì)；薪酬管理及其內(nèi)容；獎(jiǎng)金計(jì)劃；人員選聘；各種培訓(xùn)方法的使用范圍和優(yōu)缺點(diǎn)
二、一般掌握：
勞動(dòng)力需求測(cè)試方法；績(jī)效考評(píng)的功能；
三、了解
人力資源管理和人事管理的根本區(qū)別；人力資源規(guī)劃步驟
第七章 生產(chǎn)運(yùn)作管理
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作管理概述
第二節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與過程設(shè)計(jì)
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
二、過程設(shè)計(jì)
第三節(jié) 設(shè)施規(guī)劃與工作設(shè)計(jì)
一、生產(chǎn)能力決策
二、選址
三、設(shè)施布置
四、工作設(shè)計(jì)
第四節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃
一、生產(chǎn)計(jì)劃分類
二、中期生產(chǎn)計(jì)劃
第五節(jié) 庫(kù)存管理
一、獨(dú)立需求庫(kù)存系統(tǒng)
第六節(jié) 車間作業(yè)計(jì)劃
一、作業(yè)計(jì)劃與控制的基本概念
二、作業(yè)排序
三、生產(chǎn)作業(yè)控制
第七節(jié) 質(zhì)量管理
一、質(zhì)量與管理
二、全面質(zhì)量管理
三、質(zhì)量控制方法：直方圖法、控制圖法
教學(xué)要求
一、重點(diǎn)掌握：
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想；價(jià)值工程的定義、特點(diǎn)、壽命周期成本、工藝對(duì)象化和對(duì)象化組織形式的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；合理組織生產(chǎn)的五個(gè)特點(diǎn)；生產(chǎn)計(jì)劃中調(diào)整生產(chǎn)力的四種策略；獨(dú)立需求的概念及確定方法；生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容；作業(yè)控制的原因及糾正方法；全面質(zhì)量管理及PDCA循環(huán)；質(zhì)量的概念、產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量
二、一般掌握：
1、生產(chǎn)能力的測(cè)量
2、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容
3、產(chǎn)品在工序之間平行順序移動(dòng)的計(jì)算；
三、了解：
1、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法
2、直方圖
3、控制圖
第八章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷概論
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念
二、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
二、市場(chǎng)調(diào)查的方法
三、市場(chǎng)調(diào)查方法的程序
四、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技術(shù)
第三節(jié)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)
一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理
二、定性預(yù)測(cè)方法
三、定量預(yù)測(cè)方法
第四節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
一、市場(chǎng)細(xì)分的含義
二、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分方法
三、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分方法
四、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
五、市場(chǎng)定位方法
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
一、產(chǎn)品
二、價(jià)格
三、分銷渠道
四、促銷
教學(xué)要求
一、重點(diǎn)掌握：
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變；顧客價(jià)值與顧客讓渡價(jià)值；市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)涵、方法、技術(shù)類型；市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法；市場(chǎng)細(xì)分內(nèi)涵；市場(chǎng)營(yíng)銷組合的應(yīng)用。
二、一般掌握
目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略；直復(fù)營(yíng)銷；品牌營(yíng)銷
三、了解：
客戶關(guān)系管理；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理
第九章 財(cái)務(wù)管理
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理概述
一、財(cái)務(wù)管理概念
二、財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
三、財(cái)務(wù)管理的環(huán)境
四、財(cái)務(wù)管理方法
第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理基本方法
一、貨幣時(shí)間價(jià)值
二、風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 財(cái)務(wù)分析方法
一、財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)
第四節(jié) 投資管理方法
一、投資管理方法概述
二、投資組合與資本定價(jià)模型
三、企業(yè)投資決策方法
第五節(jié) 籌資管理方法
一、籌資管理方法概述
二、企業(yè)籌資管理方法
第六節(jié) 運(yùn)營(yíng)資金管理
一、運(yùn)營(yíng)資金管理概述
二、流動(dòng)資產(chǎn)管理方法
三、流動(dòng)負(fù)債管理方法
第七節(jié) 收益分配管理方法
教學(xué)要求
一、重點(diǎn)掌握：
財(cái)務(wù)管理的概念與目標(biāo)；貨幣時(shí)間價(jià)值；資本成本的計(jì)算；主要股利政策；財(cái)務(wù)分析方法；資本資產(chǎn)定價(jià)模型及應(yīng)用；酬資決策方法
二、一般掌握：
風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的計(jì)量；企業(yè)投資的種類；企業(yè)投資的意義與原則；企業(yè)籌資的動(dòng)機(jī)與原則
三、了解：
企業(yè)籌資的方式與渠道；股利支付方式
第十章 信息管理
教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 信息管理概述
一、當(dāng)前的環(huán)境特征：信息化與全球化
二、信息化與全球化對(duì)商務(wù)社會(huì)的影響
第二節(jié) 企業(yè)的信息管理
一、信息及信息技術(shù)的作用
二、信息系統(tǒng)
第三節(jié) 支持信息系統(tǒng)的七種IT系統(tǒng)
重點(diǎn)掌握：信息的定義和特征；信息技術(shù)的內(nèi)容及在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用；信息系統(tǒng)的特點(diǎn)；支持信息系統(tǒng)的七種IT系統(tǒng)；知識(shí)工作者在信息時(shí)代的三種水平；物流和信息流的關(guān)系；信息系統(tǒng)的四個(gè)組成部分。
第十一章 展望
重點(diǎn)掌握：當(dāng)代主要管理思想；當(dāng)代企業(yè)主要管理方法
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